▲崴爺的實戰筆記:《臉書廣告投技巧》(一) | 崴爺

 
三、四年前,當時崴爺對臉書廣告還是一知半解,投放臉書廣告只會設定「基礎條件」,也就是只會設定廣告受眾的「年齡、性別、區域、興趣」,然後就傻傻地去推播;可想而知,ROI一定連1:2都做不到。
所謂ROI 1:2,就是投放1元的廣告費,作回2塊的業績。崴爺相信,現在也有很多人和我當時的狀況一樣。
崴爺經營的是「小型」廣告行銷公司,客戶70%以上都是新創品牌,在市場上既沒「知名度」、也沒有「市佔率」;而且新創品牌通常口袋不深,老闆們都希望花1元的行銷預算,要能連本帶利的賺回來。
所以崴爺常和合夥人開玩笑說:「我們的客戶好都好硬…」
 
崴爺在寫這篇文章的同時,看了一下後台的數據,這幾年我已經花了將近台幣兩千萬在投放臉書廣告~天啊。
從2016年在嘖嘖募資平台ROI最高做到1:6;2017年在FlyingV募資平台ROI最高到1:13;目前手邊正在操作的客戶ROI達到1:6。
崴爺的「實戰經驗」加上花了不少時間「學習」,現在我大概領會了一點投放廣告的皮毛。
對臉書投放的熟手而言,「ROI 能達到1:4」是一個不錯的成績,尤其,臉書這兩年廣告成本不斷往上調,想要「保4」,其實有一定的技術門檻。
每次投放,崴爺都以1:4作為自己的目標;所以當有客戶不太了解狀況,希望你的ROI能達到1:8甚至1:10,記得一定要和他們說:『崴爺說能做到1:4就該放炮慶功了~~』
對於一個「全新的商品」既沒有客戶資料、也沒有任何的TA名單,該如何進行第一步呢?
 
★【崴爺的方法1:製作影音素材】
在先天沒有任何資源的狀況下,我的第一步會製作「影音素材」。
大約三分鐘以內的影音素材,把產品的特色優點表現出來;請千萬不要像「公司簡介」那樣無聊的影片;你們可以到「嘖嘖」或「FlyingV」的官網觀摩一下,看看那些募資成績不錯的產品,是如何用「影片」去吸引消費者。最近一支「嘖嘖杯」的影片,就是非常值得參考的範本。
★【崴爺的方法2:投放影音素材】
崴爺投放「影音廣告」的原因有兩個:
■第一:影音廣告的成本低(觸及率高),我需要透過相對便宜的工具,去接觸到最大量的受眾;而且為了讓投放表現更好,崴爺會加上「公開分享」影片可以參加抽獎的活動;簡單來說,臉書有套運算機制,當被”分享數”越多,主動觸及率會越高。
■第二:我要從「看過影片的TA」中,抓出「再行銷」的對象。如果你有看過臉書的「廣告管理員」的介面(如果沒有你可能會聽不懂崴爺說的),點選「受眾」中的「自訂受眾」裏的「互動」,裡面會有個「影片」的選項。
你可以從這個介面,簡單地就把看過影片3秒、25%、50%.....的受眾給「撈出來」;崴爺的習慣,我通常會撈出看過25%以上的名單,至少要2000筆(數量越多,演算法會越精準)。
如果是100秒的影片,能乖乖看你的影片超過25秒(25%),就代表了他可能對你的產品有一點點興趣,所以絕對是值得「再行銷」的對象。
★【崴爺的方法3:找出類似受眾】
接著崴爺會把上述(約2000比的名單)當作母體,用它來找出「類似受眾」;第一次,我只會找出1%的類似受眾當作再行銷的對象。
依照崴爺的以上作法,你手邊應該會有大約「20萬筆」精準的再行銷名單,而不是對著幾百萬個未知的受眾亂投放廣告。
以上的做法,你可以在沒有「客戶資料、沒有消費者輪廓」的狀況下,透過臉書的「演算法」找出你得潛在消費者族群。
 
【臉書演算法最大貢獻是:讓你能找到「對的人」投放廣告。】
今天崴爺寫到這,如果跟不上或看不懂一些專有名詞,你可以找google一下喔。

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